Tiempos de entrega
Acá vas a encontrar los tiempos de entrega promedio para todos los pedidos. El procesamiento demora entre 1 y 3 días hábiles después de la compra — y puede demorar un poco más si el pedido se hace un viernes a la noche o durante el fin de semana. Una vez despachado, la entrega estimada es de 8 a 12 días hábiles.
Cómo hacer un pedido
Comprar en Isabella - Buenos Aires es simple y rápido. Solo seguí estos pasos:
- Producto — Entrá a la página del producto y agregalo al carrito haciendo clic en «Agregar al carrito». Asegurate de elegir las variantes correctas, como talle y color.
- Checkout — Hacé clic en «Finalizar compra» y completá tus datos de envío. Cuando esté todo bien, hacé clic en «Continuar al envío».
- Revisión — En la página de envío, confirmá los datos que ingresaste. Recordá que el envío es totalmente gratis. Hacé clic en «Continuar al pago».
- Pago — Elegí tu medio de pago preferido. Todos los pagos se procesan en un entorno seguro con encriptación SSL.
- Confirmación — Hacé clic en «Completar pedido» y seguí las instrucciones finales. Si tenés algún problema, no dudes en escribirnos.
Costo de envío
El envío es totalmente gratis en todos los pedidos, sin compra mínima. Todos los productos llegan directo a tu puerta, sin costo adicional.
Medios de pago
En Isabella - Buenos Aires, todos los pagos están encriptados con SSL, garantizando una experiencia de compra segura. Podés pagar con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y los demás medios de pago disponibles en el checkout.
Despacho del pedido
¿Encontraste la prenda o el accesorio perfecto en nuestra tienda? ¡Queremos que lo disfrutes lo antes posible! Por eso nos aseguramos de procesar y despachar cada pedido lo más rápido que podemos.
Para mantener nuestros precios justos, trabajamos con un modelo de despacho por volumen, enviando los pedidos una vez que alcanzamos la cantidad necesaria. Agradecemos tu comprensión — este enfoque también nos ayuda a apoyar prácticas más sustentables.
Nota: Como en cualquier tienda online, pueden ocurrir demoras ocasionales. Siempre vamos a hacer lo posible por reducir cualquier espera. Si querés asegurarte de que tu pedido salga hoy, escribinos por email — nuestro equipo va a estar encantado de ayudarte.
Preguntas frecuentes
Todos los pedidos se envían con seguimiento por CORREO ARGENTINO, totalmente gratis y sin compra mínima. Vas a recibir un email con el número de tu pedido y, una vez despachado, un código de seguimiento para seguir todo en tiempo real en la sección "Seguí tu pedido".
¿No quedaste del todo conforme? Aceptamos devoluciones hasta 30 días después de recibir tu pedido. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente. Para empezar, escribinos desde nuestra página de contacto — te respondemos en 24 horas con todas las instrucciones.
Por razones de higiene, los aros, la ropa interior y las mallas no se pueden devolver.
Lamentamos que haya pasado — y estamos para solucionarlo. Seguí estos pasos:
- Sacá una foto de la prenda donde se vea claramente el problema.
- Escribinos a soporte@isabella-buenosaires.com con la foto, tu número de pedido y una breve descripción de lo ocurrido.
- Nuestro equipo va a revisar la situación y responderte lo antes posible con la mejor solución.
Cada producto incluye su propia tabla de talles para que compres con confianza. Si dudás entre dos talles, te recomendamos llevar el más grande para una calce más cómoda.
Podés completar tu compra de forma segura con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y los demás medios de pago disponibles en el checkout.
¿Tenés alguna duda o necesitás ayuda? Siempre estamos para vos. No dudes en escribirnos — nos encanta ayudarte.
soporte@isabella-buenosaires.com
